8月24日
由金圓集團成員企業
廈門中小在(zài)線承建和(hé / huò)運營的(de)
“慧企雲”政企協同服務平台
獲《人(rén)民日報》專版報道(dào)
自2004年始，廈門市開始探索“互聯網+企業服務”，廈門中小在(zài)線信息服務公司應運而(ér)生，全程參與我市企業服務平台的(de)建設運營。從最初的(de)廈門中小在(zài)線（中國(guó)中小企業廈門網），升級到(dào)中小企業公共服務平台“慧企雲”，再到(dào)如今的(de)“慧企雲”政企協同服務平台，曆時(shí)18年，廈門中小在(zài)線助力我市打造全國(guó)中小企業綜合性服務平台标杆。
受市工信局委托，金圓集團成員企業廈門中小在(zài)線承接“慧企雲”政企協同服務平台的(de)建設運營，打通了(le／liǎo)全市存量中小企業在(zài)工商、稅務等多個(gè)部門的(de)基礎數據，建立企業畫像，并由此開發出(chū)政策兌現、融資、訴求對接、精準培育、人(rén)才培訓等多種業務，爲(wéi / wèi)中小企業發展提供了(le／liǎo)包括短期、中期、長期在(zài)内的(de)全流程服務，打造全市統一(yī / yì ／yí)企業服務總入口，助力我市中小企業高質量健康發展。
截至2022年8月，“慧企雲”平台已整合50家政府部門，35家行業商協會，1740多家培訓、金融、财稅等專業服務機構，彙集了(le／liǎo)全市48個(gè)部門的(de)2253項政策，42.54萬家存續企業的(de)216.26萬條企業數據，其中超99.8%是(shì)中小企業。爲(wéi / wèi)企業提供涵蓋政策、人(rén)才、創新、融資、市場、信息等類型的(de)1600多項服務。2022年以(yǐ)來(lái)，平台累計服務對接企業9.3萬多次。
建立信息底座 服務發展全程
廈門搭建政企協同服務平台
有融資需求時(shí)上(shàng)平台求助，政策兌現隻需點點鼠标，成長中享受各種專業服務……依托“慧企雲”政企協同服務平台，福建廈門打通了(le／liǎo)全市存量中小企業在(zài)工商、稅務等多個(gè)部門的(de)基礎數據，建立企業畫像，并由此開發出(chū)政策兌現、融資、訴求對接、精準培育、人(rén)才培訓等多種業務，爲(wéi / wèi)中小企業發展提供了(le／liǎo)包括短期、中期、長期在(zài)内的(de)全流程服務。
短期解難題
強化信息歸集，對接融資供需
一(yī / yì ／yí)連好幾天，廈門鑫寶行汽車服務有限公司的(de)法人(rén)朱新國(guó)都在(zài)網上(shàng)查找各類融資政策。鑫寶行是(shì)一(yī / yì ／yí)家主營進口車配件的(de)外貿企業，受疫情影響，公司一(yī / yì ／yí)度停擺。
“經營下滑，成本卻還在(zài)。”朱新國(guó)嘗試了(le／liǎo)很多渠道(dào)，都不(bù)大(dà)管用——銀行放貸要(yào / yāo)看企業營收和(hé / huò)納稅數據，但疫情之(zhī)下，公司經營數據本身就(jiù)不(bù)好看。
慧企雲平台也(yě)是(shì)朱新國(guó)嘗試的(de)衆多方法之(zhī)一(yī / yì ／yí)。登錄平台産融雲專區，朱新國(guó)填寫期望額度、産品類型、可接受利率等信息後，發布融資需求。
“集納了(le／liǎo)銀行的(de)貸款業務和(hé / huò)企業信用大(dà)數據，産融雲就(jiù)是(shì)專爲(wéi / wèi)解決銀企雙方信息不(bù)對稱、促進融資對接搭建的(de)。”廈門市工業和(hé / huò)信息化局中小企業處副處長宋鹭雯介紹，企業在(zài)平台發布融資需求後，信息便會第一(yī / yì ／yí)時(shí)間到(dào)達各銀行業務部門。
提交融資需求後的(de)朱新國(guó)沒抱太大(dà)期望。而(ér)另一(yī / yì ／yí)頭，農行廈門分行湖裏支行的(de)客戶經理吳少華已經收到(dào)鑫寶行的(de)融資申請，并開始對企業開展信用評估。
有過先前幾單的(de)成功經驗，吳少華在(zài)産融雲專區不(bù)隻看企業融資需求，還同步查看平台提供的(de)企業數據和(hé / huò)信用報告。“紅黑名單、企業基礎畫像，有了(le／liǎo)輔助信息，銀行放貸更放心。”吳少華說(shuō)。
沒兩天，朱新國(guó)就(jiù)接到(dào)了(le／liǎo)吳少華的(de)電話。随後，現場走訪、面談方案、貸前審查……半個(gè)月後，朱新國(guó)拿到(dào)了(le／liǎo)50多萬元的(de)貸款額度。
除融資以(yǐ)外的(de)需求，在(zài)慧企雲平台，企業還可通過“黨企新時(shí)空·政企直通車”，提交咨詢、訴求、求助和(hé / huò)建議，經市12345平台轉交後，直達各職能部門。今年以(yǐ)來(lái)，慧企雲平台收到(dào)的(de)企業訴求已全部由各部門予以(yǐ)答複或解決。
中期強支撐
構建企業畫像，政策免申即享
廈門市中小企業服務中心内，工作人(rén)員甘曉丹坐在(zài)電腦前，對照着“2021年第四季度鼓勵制造業企業增産增效用電補助”“2022年一(yī / yì ／yí)季度鼓勵企業增産增效”等企業名單，核實無誤後，點擊一(yī / yì ／yí)鍵發送。下一(yī / yì ／yí)秒，遠在(zài)同安區的(de)工業園區内，廈門麥豐密封件有限公司項目經理高宇的(de)手機上(shàng)，彈出(chū)來(lái)一(yī / yì ／yí)條短信。
高宇是(shì)公司的(de)政策申報聯系人(rén)。這(zhè)已經是(shì)他(tā)今年收到(dào)的(de)第五條免申即享政策的(de)核對短信了(le／liǎo)。趁着開會間隙，高宇根據短信提示，登錄慧企雲平台，進入“免申即享”專區，找到(dào)對應政策，點擊确認兌現。
“這(zhè)樣操作就(jiù)完成了(le／liǎo)。不(bù)出(chū)小半月，資金自動到(dào)賬。”高宇介紹。不(bù)同于(yú)首次線上(shàng)确認時(shí)的(de)驚訝，他(tā)已對免申即享的(de)流程輕車熟路。
麥豐密封件是(shì)廈門市一(yī / yì ／yí)家國(guó)家級專精特新“小巨人(rén)”企業，公司處于(yú)成長期，對政策支持的(de)需求很迫切。過去，包括高宇在(zài)内，公司有兩名專人(rén)負責政策申報。每天，他(tā)們要(yào / yāo)到(dào)各部門網站上(shàng)搜羅政策信息。“搜集不(bù)全不(bù)說(shuō)，符合條件的(de)，還要(yào / yāo)研究規則，準備各種材料，常常一(yī / yì ／yí)個(gè)政策就(jiù)要(yào / yāo)往島内跑三四趟。”高宇回憶。
2021年7月，慧企雲平台聯合城市大(dà)腦上(shàng)線免申即享功能。廈門市中小企業服務中心主任官義高介紹，隻要(yào / yāo)政策明确，平台便能依托後台大(dà)數據匹配出(chū)适用企業，并自動測算出(chū)企業可以(yǐ)享受的(de)金額，“不(bù)用提交材料、不(bù)用填寫信息，企業隻需點點鼠标，就(jiù)能輕松兌現。”
張蕾是(shì)中小企業服務中心的(de)一(yī / yì ／yí)員。過去，高宇往中小企業服務中心跑得辛苦，張蕾核算得也(yě)費勁。合同要(yào / yāo)翻，兌現數據要(yào / yāo)拿計算器一(yī / yì ／yí)筆筆算。張蕾開玩笑說(shuō)，“自從有了(le／liǎo)免申即享，高宇這(zhè)樣過去的(de)‘常客’，現在(zài)連見面的(de)機會都沒有了(le／liǎo)。”
“以(yǐ)前有遺漏沒報上(shàng)的(de)，現在(zài)全能享受到(dào)。”高宇說(shuō)，公司原先的(de)兩名政策專員如今都已轉崗，高宇也(yě)成了(le／liǎo)公司項目經理，隻需有空時(shí)登錄平台看看。
如今，已有99個(gè)免申即享政策在(zài)平台上(shàng)線，其中已完成兌現46個(gè)，惠及企業數3137家，兌現金額超6.9億元。
除了(le／liǎo)免申即享，其他(tā)政策怎麽精準兌現？點開平台配套的(de)“廈企政策速配”微信小程序，輸入企業名稱，即可一(yī / yì ／yí)鍵速配出(chū)适合企業的(de)政策。同時(shí)，在(zài)申報政策時(shí)，平台與部門共享的(de)信息也(yě)不(bù)用重複填報，大(dà)大(dà)省去了(le／liǎo)企業和(hé / huò)相關部門的(de)時(shí)間。
長期助成長
上(shàng)線服務專區，實施精準培育
雖說(shuō)是(shì)慧企雲平台的(de)資深用戶，這(zhè)兩年，高宇登錄平台的(de)次數卻逐漸少了(le／liǎo)。高宇介紹，自從公司被納入慧企雲平台上(shàng)的(de)市重點挂鈎企業庫，連政策和(hé / huò)相關服務也(yě)有了(le／liǎo)專人(rén)對接。
依托大(dà)數據生成的(de)企業畫像，慧企雲平台建立起針對成長型中小企業、先進制造業倍增計劃企業、專精特新“小巨人(rén)”後備企業等多個(gè)類型的(de)企業培育庫，實時(shí)了(le／liǎo)解企業經營狀況，并在(zài)平台上(shàng)線服務專區，開展精準培育。
高宇所說(shuō)的(de)專人(rén)服務，就(jiù)是(shì)平台爲(wéi / wèi)重點企業設立的(de)“一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)”挂鈎專員，由各級領導和(hé / huò)相關部門專人(rén)負責，監測挂鈎企業的(de)運行數據，開展企業走訪，爲(wéi / wèi)企業推送政策、發現問題、解決難題。今年7月，廈門市又依托平台開展“益企服務”專項行動，首批近千名處級幹部擔任企業服務專員，爲(wéi / wèi)976家重點企業提供挂鈎服務。不(bù)到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)月，已有736名服務專員登錄挂鈎平台，開展企業服務472次。
廈門欣維發實業有限公司是(shì)一(yī / yì ／yí)家産供銷一(yī / yì ／yí)體化的(de)品牌出(chū)海企業，2020年被認定爲(wéi / wèi)廈門市“專精特新”中小企業。公司副總經理謝壽穩的(de)辦公桌上(shàng)，擺放着一(yī / yì ／yí)張合影，那是(shì)他(tā)去年通過慧企雲平台報名，到(dào)上(shàng)海交通大(dà)學參加廈門市專精特新“小巨人(rén)”企業高級研修班時(shí)拍下的(de)。
盡管此前也(yě)上(shàng)過高級管理人(rén)員工商管理碩士（EMBA）課程，去年的(de)研修班之(zhī)行，還是(shì)讓謝壽穩記憶猶新：“中小企業平時(shí)多忙于(yú)經營生産，企業管理和(hé / huò)政策學習比較薄弱，研修班課程都是(shì)專爲(wéi / wèi)專精特新企業量身定做的(de)。”
除高管研修班，慧企雲平台上(shàng)的(de)服務商城闆塊很受欣維發歡迎。商城内，彙集了(le／liǎo)1100多家第三方專業服務機構，爲(wéi / wèi)廣大(dà)中小企業提供各類專業服務資源。2021年底，又由财政專項資金支持，慧企雲在(zài)服務商城開通專區，免費爲(wéi / wèi)專精特新企業提供知識産權、技術創新、管理咨詢、工業設計、技術轉移和(hé / huò)成果轉化等專業化服務。
過去，欣維發就(jiù)因知識産權意識薄弱吃過虧——專利申請不(bù)當，導緻公司面對侵權産品，不(bù)能有效應對。在(zài)慧企雲平台入駐服務機構的(de)幫助下，欣維發實業有限公司建立起一(yī / yì ／yí)套知識産權保護體系，今年還完成了(le／liǎo)知識産權貫标認定。
麥豐密封件使用最多的(de)則是(shì)企業培訓。從人(rén)力資源管理人(rén)員到(dào)董事長，從财務部到(dào)品牌部，自從被納入廈門市成長型中小微企業，麥豐密封件參加了(le／liǎo)平台近百場人(rén)才培訓。
截至目前，慧企雲平台已整合50家政府部門，35家行業商協會，1740多家培訓、金融、财稅等專業服務機構，彙集了(le／liǎo)全市48個(gè)部門的(de)2253項政策，42.54萬家存續企業的(de)216.26萬條企業數據，其中超99.8%是(shì)中小企業。爲(wéi / wèi)企業提供涵蓋政策、人(rén)才、創新、融資、市場、信息等類型的(de)1600多項服務。2022年以(yǐ)來(lái)，平台累計服務對接企業9.3萬多次。
廈門市工業和(hé / huò)信息化局局長周桂良表示，慧企雲平台作爲(wéi / wèi)廈門統一(yī / yì ／yí)的(de)企業服務平台，将堅定不(bù)移貫徹新發展理念，繼續爲(wéi / wèi)中小企業提供專業化、系統化的(de)優質服務，從政策、資源、服務上(shàng)下功夫，爲(wéi / wèi)政府部門精準培育企業、解決企業發展訴求、掌握企業發展動态提供有力支撐，爲(wéi / wèi)企業提供全方位的(de)智能化、精準化服務，助力廈門打造更高效、便捷、優質的(de)營商環境。
（來(lái)源：人(rén)民日報、廈門市中小企業、廈門中小在(zài)線）