廈門國(guó)際信托充分發揮金融支持實體經濟建設的(de)作用，将資金重點投向“一(yī / yì ／yí)帶一(yī / yì ／yí)路”、供給側改革、保障性住房建設、支持三農、教育和(hé / huò)醫療等社會事業發展，支持和(hé / huò)服務區域經濟發展。公司嚴格遵守有關政策法規和(hé / huò)監管要(yào / yāo)求，切實履行受托人(rén)職責，建立完善的(de)項目風險防控機制，不(bù)斷健全風險處置機制，持續開展信托和(hé / huò)金融知識普及教育，充分揭示風險，有效提升了(le／liǎo)客戶風險防範意識，切實保障了(le／liǎo)受益人(rén)利益。公司通過組織投資策略報告會、專業知識講座、産品路演等特色活動，鞏固緊密、專屬、貼心的(de)客戶關系。公司繼續加強宣傳教育，普及理财知識，通過開展“金融知識進萬家”、反洗錢教育、金融消費者權益保護宣傳、防電信詐騙等活動，推廣信托文化價值理念，爲(wéi / wèi)投資者了(le／liǎo)解信托提供了(le／liǎo)有效途徑。加強客戶服務系統建設和(hé / huò)客戶維護制度落實，深入推動客戶滿意度調查工作，了(le／liǎo)解客戶需求。繼續完善客戶投訴争端解決機制，及時(shí)、高效處理問題和(hé / huò)建議。
廈門國(guó)際信托一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)積極投身公益事業爲(wéi / wèi)己任，強調公益慈善活動的(de)“可持續性”與“專項性”相結合，公司積極組織員工參加各類社會公益活動，開展“慈善一(yī / yì ／yí)日捐”、重陽慰問老人(rén)、無償獻血、參與“莫蘭蒂”台風救災等公益活動。2016年公司與廈門市慈善總會、廈門農商銀行共同發起成立了(le／liǎo)福建省内首支具有公募資格的(de)公益信托，并開展了(le／liǎo)牛牛慈善音樂會募資、公益信托慰問特教學校、資助高考貧困學生等活動。公司一(yī / yì ／yí)系列善舉廣受好評，在(zài)第六屆中國(guó)公益節評選中獲評“公益踐行獎”和(hé / huò)“公益項目獎”。此外，公司已連續四年獲思明區納稅超億元大(dà)戶殊榮，爲(wéi / wèi)地(dì / de)方經濟建設做出(chū)了(le／liǎo)積極貢獻。
