無需提交材料、不(bù)用多趟跑腿、企業點點鼠标就(jiù)能輕松兌現政策，獲《人(rén)民日報》專版報道(dào)；
2300餘條涉企政策入庫，服務企業超58萬人(rén)次；
注冊企業5.96萬家，累計撮合融資1055.25億元，緩解中小微企業融資難題；
營商環境體驗，助力廈門市城市綜合信用指數2022年連續2個(gè)月躍居全國(guó)第一(yī / yì ／yí)，創曆史最好成績……
一(yī / yì ／yí)個(gè)個(gè)亮眼的(de)“益企服務”數據躍然紙上(shàng)。
根據國(guó)家相關部委的(de)統一(yī / yì ／yí)部署安排
2004年廈門市開始探索
“互聯網+企業服務”實踐
廈門中小在(zài)線信息服務有限公司應運而(ér)生
18年來(lái)，在(zài)廈門市委、市政府的(de)号召和(hé / huò)指導下，在(zài)市财政局、市發改委、市工信局、市金融監管局、廈門銀保監局等部門的(de)支持和(hé / huò)幫助下，廈門中小在(zài)線在(zài)金圓集團統一(yī / yì ／yí)部署下積極參與各類企業服務平台的(de)建設運營，助力我市打造全國(guó)中小企業綜合性服務平台标杆；多措并舉、大(dà)膽創新，成功摸索了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)套黨建引領有力度、有速度、有溫度的(de)金融科技賦能“‘益企服務’樣本”，獲得政府部門的(de)高度認可，連續四屆獲評工信部“國(guó)家中小企業公共服務示範平台”榮譽稱号。
惠企政策“免申即享”
企業“省心”
甘曉丹正坐在(zài)電腦前，仔細對照着“2022-2023年度廈門市成長型中小企業”“2022年廈門市專精特新中小企業”等名單，核實無誤後，點擊一(yī / yì ／yí)鍵發送。下一(yī / yì ／yí)秒，遍布廈門市各區的(de)704家企業，都收到(dào)了(le／liǎo)同一(yī / yì ／yí)條免申即享政策的(de)核對短信。
甘曉丹是(shì)廈門中小在(zài)線政策服務專班的(de)成員，這(zhè)已經是(shì)她一(yī / yì ／yí)天内批量給企業發送的(de)第3條免申即享政策的(de)核對短信了(le／liǎo)。
甘曉丹（“免申即享”政策服務專班成員）
位于(yú)海滄區的(de)某家生物醫藥企業是(shì)廈門市成長型中小企業，對各項惠企政策的(de)需求很迫切。以(yǐ)前，他(tā)們爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)申報政策要(yào / yāo)到(dào)各個(gè)政府部門網站上(shàng)搜羅信息，政策搜集不(bù)全，且還要(yào / yāo)花很多功夫研究規則和(hé / huò)準備申報材料，常常一(yī / yì ／yí)個(gè)政策就(jiù)要(yào / yāo)跑許多趟。
在(zài)市工信局的(de)支持指導下，依托慧企雲平台建設的(de)“免申即享”功能上(shàng)線，根據大(dà)數據生成的(de)企業畫像可自動匹配出(chū)适用企業的(de)政策，并自動測算出(chū)企業可以(yǐ)享受的(de)金額。無需提交材料、不(bù)用填寫信息，企業隻需點點鼠标，就(jiù)能輕松兌現政策。
廈門中小在(zài)線負責平台的(de)運營保障，在(zài)“免申即享”上(shàng)線後迅速成立政策服務專班，每大(dà)類政策由專人(rén)負責定向跟進。對符合條件的(de)企業，進行點對點的(de)精準推送、一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)的(de)告知政策申報時(shí)間流程及兌現手續。
“企業隻要(yào / yāo)根據短信提醒，登錄慧企雲平台，進入“免申即享”專區，找到(dào)對應政策，點擊确認兌現後操作就(jiù)完成了(le／liǎo)，複核後過段時(shí)間資金就(jiù)會自動到(dào)賬，不(bù)需要(yào / yāo)再多次跑腿。”
腼腆内向的(de)甘曉丹談起“免申即享”的(de)流程輕車熟路，卻又無比自豪。
花了(le／liǎo)五分鍾完成線上(shàng)政策兌現操作後，這(zhè)家生物醫藥企業說(shuō)，“有專人(rén)引導操作，點點手指就(jiù)可以(yǐ)完成申報，真是(shì)大(dà)大(dà)減輕了(le／liǎo)我們申報政策的(de)時(shí)間成本，提高了(le／liǎo)效率，省心不(bù)少！”
如今，已有117個(gè)惠企政策在(zài)“免申即享”平台上(shàng)線，惠及4130家企業，兌現金額超8.37億元。
平台獲《人(rén)民日報》專版報道(dào)
除了(le／liǎo)“免申即享”，政策兌現還能怎麽精準“益企服務”呢？廈門中小在(zài)線有自己的(de)“答卷”。一(yī / yì ／yí)方面，自主研發“廈企政策速配”微信小程序，企業輸入名稱，即可一(yī / yì ／yí)鍵速配出(chū)适合企業的(de)政策。同時(shí)，不(bù)斷健全惠企政策庫，動态收集2300餘條涉企政策，企業可按照類别、所屬部門等分類進行查詢，服務企業超58萬人(rén)次。
結束了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)天的(de)工作，甘曉丹說(shuō)“企業服務事無大(dà)小，我們會努力當好惠企政策的(de)宣傳員、企業申報的(de)服務員，成爲(wéi / wèi)有溫度的(de)政企服務‘中間人(rén)’。”
挂鈎服務平台
“益企服務”好幫手
負責慧企雲平台技術開發的(de)林阿忠，最近有點“甜蜜的(de)負擔”。原本“秀發”烏黑茂密的(de)他(tā)開玩笑說(shuō)，“自從接到(dào)平台開發任務，我的(de)三千煩惱絲就(jiù)掉得隻剩下煩惱了(le／liǎo)。”
林阿忠口中的(de)平台，就(jiù)是(shì)由市工信局依托“慧企雲”平台建設運營的(de)全市企業挂鈎綜合服務平台，是(shì)落實市委市政府開展“益企服務”專項行動工作的(de)主要(yào / yāo)載體。
廈門中小在(zài)線勇擔國(guó)企責任，充分發揮自身優勢投入平台開發工作。經過40多個(gè)日夜的(de)奮戰，圓滿地(dì / de)完成了(le／liǎo)平台準時(shí)上(shàng)線的(de)任務，獲市領導高度肯定。
來(lái)自廈門市“益企服務”專項行動領導小組辦公室的(de)感謝信
挂鈎服務平台面向政府部門及服務專員提供挂鈎企業綜合信息查詢、服務台賬記錄、企業訴求解決、企業經營分析、企業發展評估及企業經營動态提醒等專屬服務；面向企業提供政策精準直通（專屬政策包）、訴求反映（政企直通）、培訓活動推送、問卷調查填報等服務。建成服務專員聯系挂鈎企業的(de)便捷工具，成爲(wéi / wèi)企業與政府部門無障礙溝通的(de)橋梁，切實保障挂鈎服務有效落實。
作爲(wéi / wèi)我市“千名幹部挂千企，服務企業促發展”活動的(de)主要(yào / yāo)載體，目前全市已有976名服務專員通過平台開展企業服務1584次，累計受理訴求131件。
“當通過我們的(de)努力，使企業能夠得到(dào)實實在(zài)在(zài)的(de)幫助，也(yě)不(bù)失爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)‘甜蜜’的(de)負擔。”林阿忠一(yī / yì ／yí)邊寫着長串的(de)代碼一(yī / yì ／yí)邊摸着腦袋笑吟吟地(dì / de)說(shuō)。
林阿忠（慧企雲平台技術開發人(rén)員）
信易貸平台
實打實解決企業融資需求
謝先生經營着一(yī / yì ／yí)家位于(yú)同安區的(de)小微企業，主要(yào / yāo)生産電子(zǐ)工業專用設備，業務規模不(bù)斷擴大(dà)的(de)同時(shí)也(yě)面臨了(le／liǎo)資金周轉的(de)困難。
登錄廈門市信易貸平台，謝先生認真填寫着期望額度、産品類型、可接受利率等信息，随後發布融資需求。而(ér)另一(yī / yì ／yí)頭，平台融資顧問江季垚已經收到(dào)這(zhè)條融資申請，并第一(yī / yì ／yí)時(shí)間進行對接。
在(zài)了(le／liǎo)解企業的(de)基本信息和(hé / huò)經營情況後，有着多年融資服務經驗的(de)江季垚爲(wéi / wèi)謝先生匹配了(le／liǎo)建設銀行廈門分行的(de)“雲稅貸”産品。“銀行也(yě)可以(yǐ)同步在(zài)平台查看企業數據、信用報告、紅黑名單、企業基礎畫像等授信輔助信息。”江季垚介紹。
經過實地(dì / de)走訪、線下訪談、貸前審查……半個(gè)月後，謝先生就(jiù)拿到(dào)了(le／liǎo)100萬元的(de)貸款額度，解決了(le／liǎo)企業擴大(dà)再生産的(de)資金需求。
“沒想到(dào)從提交融資需求到(dào)貸款資金落地(dì / de)，竟然隻用了(le／liǎo)這(zhè)麽短的(de)時(shí)間，真的(de)是(shì)太方便了(le／liǎo)！”提起廈門市信易貸平台，謝先生感觸良多，不(bù)吝贊美之(zhī)詞。
今年5月，在(zài)市發改委、市金融監管局、人(rén)行、銀保監等部門的(de)指導下，作爲(wéi / wèi)廈門市信易貸平台的(de)建設運營單位，廈門中小在(zài)線組織平台工作人(rén)員下沉到(dào)全市民營中小微企業較密集的(de)街道(dào)(鎮)、村一(yī / yì ／yí)級，開展“信易貸”助企纾困解難宣傳推廣活動共20餘場，觸達企業超千家，受理企業融資需求近3億元。
陳麗華是(shì)廈門金東遠供應鏈股份有限公司的(de)員工，她報名參加了(le／liǎo)廈門自貿區商會攜手廈門自貿委綜合監管局舉行的(de)“信易貸”平台自貿區專場宣傳推廣活動。
“這(zhè)兩年我們公司的(de)稀有金屬加工業務受到(dào)一(yī / yì ／yí)定的(de)影響，這(zhè)次活動非常精準地(dì / de)瞄準了(le／liǎo)我們的(de)需求，廈門市信易貸平台實打實降低了(le／liǎo)我們的(de)融資成本。”結束現場融資需求接洽後，陳麗華發出(chū)這(zhè)樣的(de)贊歎！
目前平台注冊企業5.96萬家，入駐金融機構42家，發布信用融資産品263個(gè)，累計撮合融資1055.25億元，其中信用貸款443.38億元，平均授信時(shí)長13天。
2021年以(yǐ)來(lái)，受市發改委（營商辦）委托，廈門中小在(zài)線承接全市營商環境體驗活動。以(yǐ)“線上(shàng)+線下”“假辦事、真體驗”和(hé / huò)“真辦事、真體驗”方式開展，累計體驗事項250個(gè)，體驗率爲(wéi / wèi)92.59%，收到(dào)有效答卷532份，梳理形成問題127個(gè)，形成百餘條改革創新舉措和(hé / huò)整改提升舉措，助力我市營商環境優化工作，落實“六穩”“六保”。該做法入選“福建省2022年第一(yī / yì ／yí)批優化營商環境工作典型經驗做法”，成爲(wéi / wèi)我市唯一(yī / yì ／yí)入選案例由省發改委（營商辦）在(zài)全省推廣，并獲得國(guó)家發展和(hé / huò)改革委員會官網轉載。
國(guó)家發展和(hé / huò)改革委員會官網截圖
廈門中小在(zài)線以(yǐ)特色的(de)“信易貸”“體驗官”等“益企服務”，助力我市在(zài)“2022年第七期、第八期全國(guó)城市綜合信用指數排名”中，連續2個(gè)月躍居全國(guó)36個(gè)省會及副省級以(yǐ)上(shàng)城市綜合信用指數第一(yī / yì ／yí)，創曆史最好成績！
廈視新聞報道(dào)
政策宣講出(chū)新招
“黨+政+企”協同服務
“觀衆朋友們，大(dà)家好。歡迎收看市委組織部、市委非公工委、市工信局聯合推出(chū)的(de)廈門‘黨企新時(shí)空 政企直通車’平台系列政策宣講欄目《政策雲課堂》......”
2022年4月，随着主持人(rén)的(de)開場，一(yī / yì ／yí)檔線上(shàng)惠企政策宣講節目橫空出(chū)世，在(zài)業界掀起了(le／liǎo)不(bù)小的(de)熱度。欄目由廈門中小在(zài)線（紅色驿站編輯部）承辦，依托廈門“黨企新時(shí)空 政企直通車”平台，充分發揮黨建引領作用，把政策搬上(shàng)雲端，深化非公企業服務。
欄目先後邀請市科技局、市場監督管理局、司法局、建設局、稅務局、人(rén)社局等9個(gè)涉企職能部門，圍繞科技創新、稅費減免、人(rén)才政策、企業培育等11類主題，接力開展12期主題政策宣講，欄目總觀看量突破17萬人(rén)次。
市市場監督管理局宣講老師表示，“‘政策雲課堂’創新了(le／liǎo)政策宣傳方式，用更簡短的(de)時(shí)間、更平實的(de)方式、更多元的(de)内容，快速、有效地(dì / de)宣傳政策‘幹貨’，有助于(yú)推動‘益企服務’走深走實。”
除了(le／liǎo)《政策雲課堂》外，廈門“黨企新時(shí)空 政企直通車”平台上(shàng)的(de)企業訴求功能也(yě)很受企業好評。
企業可以(yǐ)通過平台提交咨詢、訴求、求助和(hé / huò)建議，經市12345平台轉交後，直達各職能部門。今年以(yǐ)來(lái)，平台收到(dào)的(de)企業訴求已全部由各部門予以(yǐ)答複或解決。有效打通政府服務企業的(de)“最後一(yī / yì ／yí)公裏”，實現“黨+政+企”協同服務。
十八而(ér)砺 向未來(lái)
大(dà)廈之(zhī)成，非一(yī / yì ／yí)木之(zhī)材；大(dà)海之(zhī)闊，非一(yī / yì ／yí)流之(zhī)歸。十八年砥砺奮進、成績斐然，今年廈門中小在(zài)線又走到(dào)新的(de)起點。
十八而(ér)砺，廈門中小在(zài)線将繼續秉持“服務中小企業”的(de)初心，乘勢而(ér)上(shàng)、聚勢而(ér)強，切實“益企服務”幫助企業健康發展，腳步铿锵向未來(lái)穩步邁進。