來(lái)源：投資界

5月17日消息，金融數字化經營SaaS服務商北京分時(shí)躍動科技有限公司（以(yǐ)下簡稱“分時(shí)躍動”）宣布完成數千萬人(rén)民币PreA輪融資，本輪融資由CE Innovation Capital（以(yǐ)下簡稱”CEiC”）投資。分時(shí)躍動的(de)過往股東包括：紅杉中國(guó)種子(zǐ)基金、BAI（貝塔斯曼亞洲基金）、KIP（韓國(guó)夥伴創投）、BitRock Capital（嘉量資本）、OCBC（宇新大(dà)數據基金）、梅花創投等。

分時(shí)躍動CEO刁盛鑫表示，這(zhè)筆融資将助力分時(shí)躍動在(zài)原有業務基礎上(shàng)，結合AGI（人(rén)工智能）産品的(de)開發，深度推進金融零售客戶數字化經營轉型。

分時(shí)躍動成立于(yú)2020年，主要(yào / yāo)服務金融領域的(de)銀行、券商、保險這(zhè)三類客戶，緻力于(yú)幫助客戶加速擁抱數字化客戶經營技術和(hé / huò)策略，并利用創新的(de)技術工具和(hé / huò)運營技巧融入到(dào)金融服務的(de)日常工作中。

在(zài)金融零售行業的(de)背景下，分時(shí)躍動爲(wéi / wèi)客戶提供了(le／liǎo)便捷的(de)數字化服務，滿足了(le／liǎo)市場對高效、低成本的(de)用戶經營數字化解決方案的(de)需求。

分時(shí)躍動的(de)SaaS上(shàng)線起的(de)三年間，着重樹立行業内标杆客戶，服務已覆蓋頭部銀行和(hé / huò)股份制金融機構約 1/3，包括建設銀行、平安銀行、浦發銀行、華夏銀行、興業銀行、民生銀行、招商銀行、北京銀行、渤海銀行、中金财富等。

“CEiC認持續關注并布局在(zài)B2B電商、數字化管理工具和(hé / huò)金融SaaS等賽道(dào)，目前零售金融企業全流程的(de)數字化覆蓋率還處在(zài)較低水平，我們認爲(wéi / wèi)未來(lái)還有很大(dà)的(de)發展潛力。”CEiC合夥人(rén)馮宇甯表示：“金融領域有其數據和(hé / huò)業務的(de)獨特性、複雜性，分時(shí)躍動的(de)深耕金融領域多年、且核心技術過硬，從底層架構到(dào)實施都有強大(dà)的(de)研發能力與服務能力作支撐，已經在(zài)市占率上(shàng)擁有優勢，市場認可很高。我們期待本次融資後公司取得更大(dà)的(de)成績，完成下一(yī / yì ／yí)個(gè)階段的(de)增長和(hé / huò)飛躍。”

據分時(shí)躍動CEO刁盛鑫透露，此次融資将使分時(shí)躍動有能力進一(yī / yì ／yí)步研發和(hé / huò)整合AGI技術，從而(ér)幫助金融零售客戶更好地(dì / de)實施數字化經營轉型。AGI産品的(de)開發将爲(wéi / wèi)金融客戶提供高度智能化、自适應的(de)服務，極大(dà)提升金融客戶的(de)業務靈活性和(hé / huò)競争優勢。

據分時(shí)躍動在(zài)服務銀行、券商等金融零售機構的(de)過程中觀察，随着業務範圍變得越來(lái)越廣泛，業務素材的(de)數量和(hé / huò)複雜性也(yě)日益增加，在(zài)用戶經營的(de)業務處理中、特别是(shì)在(zài)營銷場景下，常常出(chū)現内容不(bù)足、效率低下等問題，難以(yǐ)及時(shí)提供準确、詳細的(de)信息。集中體現在(zài)：

1.大(dà)機構的(de)數字資産管理方式混亂低效

2.跨地(dì / de)域和(hé / huò)多渠道(dào)分發導緻素材在(zài)一(yī / yì ／yí)緻性、合規性、及時(shí)性等方面存在(zài)問題

3.在(zài)機構區域、網點覆蓋較廣的(de)情況下，協作效率低，運營成本過高

4.前台營銷内容生産響應不(bù)及時(shí)

5.員工衆多，知識水平和(hé / huò)業務能力存在(zài)較大(dà)差異

6.人(rén)員流動，知識和(hé / huò)經驗難以(yǐ)被後來(lái)者繼承和(hé / huò)利用。

此外，複雜問題的(de)處理需要(yào / yāo)員工多次核實資料或進行調查，增加了(le／liǎo)客戶等待時(shí)間，降低了(le／liǎo)客戶滿意度。另一(yī / yì ／yí)方面營銷文案的(de)編寫耗費大(dà)量的(de)時(shí)間和(hé / huò)精力，且效率低下。因此，有必要(yào / yāo)開發一(yī / yì ／yí)個(gè)數字員工系統，提升員工的(de)綜合能力和(hé / huò)業務水平，提高公司的(de)整體競争力。

刁盛鑫判斷：“AI+金融零售業的(de)未來(lái)形态裏，在(zài)經營策略層，銀行真人(rén)員工進行策略決定；在(zài)彈藥數據層，底層物料、活動、數據等模塊的(de)策劃、分析、組織交由數字員工進行實施。”

對此，分時(shí)躍動研發了(le／liǎo)基于(yú)AGI的(de)數字職員Copilot系統，這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)款基于(yú)語言模型技術的(de)企業智能助手，能夠學習公司的(de)業務知識和(hé / huò)文檔資料，從而(ér)快速生成多樣化的(de)文案、報告和(hé / huò)答案，爲(wéi / wèi)企業員工提供高效便捷的(de)工作支持。

該系統可應用于(yú)金融零售機構的(de)的(de)多個(gè)職能部門，包括營銷、運營、人(rén)事、财務等，爲(wéi / wèi)員工提供定制化的(de)智能輔助服務，從而(ér)提高員工的(de)工作效率和(hé / huò)準确性，降低公司的(de)運營成本和(hé / huò)風險。同時(shí)，數字員工系統還可以(yǐ)與其他(tā)企業信息系統進行集成，爲(wéi / wèi)企業提供全面的(de)智能化解決方案。

來(lái)源：投資界