來(lái)源：投資界

4月16日消息，近日，專注布局大(dà)家居後市場服務平台的(de)魯班到(dào)家宣布完成數億元B輪融資，由創新工場領投，老股東彬複資本超額跟投。本輪融資資金将用于(yú)産品技術升級、運力體系升級和(hé / huò)品牌營銷推廣等。據了(le／liǎo)解，這(zhè)也(yě)是(shì)大(dà)家居後市場賽道(dào)近年來(lái)最大(dà)單筆投資。

近年來(lái)，随着家具、建材、家電類産品的(de)電商滲透率逐漸增高，大(dà)家居後市場服務市場空間進一(yī / yì ／yí)步被激發。據測算，2022年中國(guó)大(dà)家居後市場進入6000億規模。魯班到(dào)家也(yě)迎來(lái)爆發式增長，憑借規模化優勢在(zài)更多賽道(dào)中快速“出(chū)圈”。

魯班到(dào)家：規模化優勢出(chū)圈，領跑大(dà)家居後市場

魯班到(dào)家是(shì)國(guó)内大(dà)家居領域藍領服務數字化領導品牌，通過數字化零工經濟模式聚合了(le／liǎo)全國(guó)300多萬專業藍領師傅，解決了(le／liǎo)200多萬大(dà)家居企業“最後一(yī / yì ／yí)公裏”的(de)安裝、維修等售後服務用工需求，幫助家居企業覆蓋99%以(yǐ)上(shàng)地(dì / de)區履約，爲(wéi / wèi)家居企業直接降低40%綜合運營成本，真正意義上(shàng)爲(wéi / wèi)家居行業實現降本增效、賦能升級。

魯班到(dào)家對于(yú)大(dà)家居行業全品類都有覆蓋，先後拓展出(chū)鎖具、燈飾、晾衣架、衛浴、窗簾、家具、家電等十多個(gè)品類，并且在(zài)各品類都占據了(le／liǎo)較高的(de)市場份額。同時(shí)服務可以(yǐ)滲透到(dào)縣城30公裏以(yǐ)上(shàng)，具備全品類服務能力，更有利于(yú)在(zài)大(dà)家居後市場服務領域長遠發展。

彬複資本張周表示：投資魯班到(dào)家的(de)這(zhè)段時(shí)間，市場環境經曆了(le／liǎo)強烈的(de)變化，不(bù)變的(de)始終是(shì)魯班到(dào)家的(de)持續高增長以(yǐ)及團隊組織的(de)不(bù)斷叠代，目前魯班到(dào)家作爲(wéi / wèi)賽道(dào)的(de)絕對頭部企業，成長空間廣闊且爲(wéi / wèi)産業和(hé / huò)社會帶來(lái)了(le／liǎo)巨大(dà)價值，我們也(yě)很榮幸成爲(wéi / wèi)公司的(de)首輪獨家外部投資方并在(zài)新一(yī / yì ／yí)輪完成了(le／liǎo)超額跟投。

魯班到(dào)家：數字化服務創新，賦能大(dà)家居産業升級

對于(yú)大(dà)家居企業而(ér)言，以(yǐ)自養或雇傭的(de)用工模式爲(wéi / wèi)消費者提供服務，維持自有售後團隊成本較高。随着傳統企業銷售模式被線上(shàng)化和(hé / huò)下沉化趨勢重構，售前與售後環節逐漸割裂，售後服務半徑進一(yī / yì ／yí)步拓寬，企業用工成本逐步攀升。

與此同時(shí)，藍領用工一(yī / yì ／yí)側，同樣面臨報價混亂、管控難度大(dà)、訂單不(bù)穩定、服務低頻等顯著痛點。越來(lái)越多家居企業選擇嘗試将藍領用工需求交給後市場服務平台，在(zài)降低用工成本、提升服務效率的(de)同時(shí)，能夠使企業更好地(dì / de)專注在(zài)産品實力的(de)投入和(hé / huò)提升上(shàng)。

魯班到(dào)家作爲(wéi / wèi)撮合三端用戶需求的(de)平台，基于(yú)多年來(lái)的(de)服務數據沉澱以(yǐ)及自身研發的(de)大(dà)數據管控算法，搭建了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)套覆蓋線上(shàng)和(hé / huò)線下的(de)立體化服務管控體系，不(bù)僅大(dà)幅提升了(le／liǎo)以(yǐ)往服務鏈條管控效率，還完成了(le／liǎo)大(dà)家居末端服務标準的(de)制定，爲(wéi / wèi)大(dà)家居企業實現用工成本降低。

基于(yú)師傅服務行爲(wéi / wèi)數據算法邏輯，魯班到(dào)家還搭建了(le／liǎo)完整的(de)服務分發模型，通過區分每個(gè)品類的(de)服務場景及師傅能力水平，實現服務的(de)“人(rén)、崗、場”精準匹配。同時(shí)，通過打造大(dà)家居全領域的(de)綜合運維體系、專業的(de)平台化培訓體系，将進一(yī / yì ／yí)步提升服務時(shí)效、專業、保障等标準，賦能大(dà)家居産業升級，促進行業健康發展。

在(zài)張周看來(lái)：魯班到(dào)家所處的(de)市場有三個(gè)主題，分别是(shì)産業數字化、零工經濟、服務标準化，無論是(shì)對比發達國(guó)家還是(shì)國(guó)内商業環境，這(zhè)三大(dà)方向都是(shì)大(dà)勢所趨，且擁有多個(gè)大(dà)驅動變化因子(zǐ)，行業确定性非常強。其中，數字化能極大(dà)提升社會的(de)效率，是(shì)智能化發展的(de)數據前提，更高級産業發展的(de)基礎。

下一(yī / yì ／yí)個(gè)戰場：新場景不(bù)斷解鎖，藍領零工市場大(dà)有可爲(wéi / wèi)

大(dà)數據、SaaS等技術的(de)快速更新，正在(zài)加速推動各個(gè)産業的(de)數字化變革。而(ér)增長潛力高、場景覆蓋豐富的(de)藍領靈活用工領域，也(yě)迎來(lái)數字化革新的(de)轉折機遇。此外，随着舊房翻新疊加智能換代的(de)需求，智能家居新品牌高速增長，也(yě)催生了(le／liǎo)大(dà)家居後市場服務的(de)新機會。

從魯班到(dào)家發展路徑可以(yǐ)看到(dào)，藍領技工服務共享模式在(zài)大(dà)家居後市場服務的(de)細分領域先後得到(dào)驗證，平台的(de)大(dà)家居品類覆蓋也(yě)逐步得到(dào)完善。憑借在(zài)服務供給側實現強大(dà)規模化優勢，跨品類開拓複制能力，更多藍領技工服務場景将被解鎖，逐漸向其他(tā)生活服務領域中尚未應用數字化用工模式的(de)細分市場滲透。

如居民生活小區中的(de)充電樁、人(rén)臉識别機器安裝/維修；汽車消費者獨自采購的(de)流媒體後視鏡、行車記錄儀、車載導航安裝等等，在(zài)更廣闊的(de)藍領靈活用工細分市場延伸。

張周認爲(wéi / wèi)：魯班到(dào)家的(de)商業模式特點之(zhī)一(yī / yì ／yí)是(shì)在(zài)平台或者企業服務中罕見的(de)可以(yǐ)規模化模式，其一(yī / yì ／yí)，跨行業客戶的(de)用工需求趨同，與魯班到(dào)家服務底層技術和(hé / huò)邏輯相匹配；其二，其産品爲(wéi / wèi)客戶的(de)迫切需求，客戶不(bù)依靠魯班到(dào)家服務的(de)情況下，極難自身構建全國(guó)履約網絡進行銷售，平台全國(guó)數百萬的(de)藍領零工，具備與客戶服務需求相匹配的(de)專業技能，其三，客戶付費意願和(hé / huò)購買上(shàng)限極高，魯班到(dào)家履約和(hé / huò)交易強相關，獲取客戶的(de)持續增購。依靠建立強大(dà)的(de)雙邊規模效應，實現破圈構建藍領零工大(dà)服務平台。

不(bù)僅如此，藍領作爲(wéi / wèi)我國(guó)就(jiù)業群體的(de)主要(yào / yāo)組成部分，規模達到(dào)4億以(yǐ)上(shàng)。在(zài)數字經濟時(shí)代，技術升級帶來(lái)用工的(de)結構性缺口，使藍領群體的(de)就(jiù)業模式、工作内容等也(yě)随之(zhī)發生變化，更高級别的(de)藍領用工需求持續釋放。同時(shí)，傳統人(rén)才無法完全适應新産業發展的(de)需要(yào / yāo)，改善勞動力結構、提升藍領技工素質，大(dà)力發展産業工人(rén)職業教培，将爲(wéi / wèi)藍領零工市場創造廣闊前景。

随着全球人(rén)口結構變化和(hé / huò)數字化技術進步，藍領技工服務共享模式爲(wéi / wèi)各國(guó)或地(dì / de)區應對藍領勞動力緊缺有着更強的(de)适用性。這(zhè)也(yě)使得布局東南亞、南亞和(hé / huò)南美洲市場，将創新模式複制到(dào)至更多的(de)海外城市成爲(wéi / wèi)下一(yī / yì ／yí)個(gè)“主戰場”。

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