信托公司應大(dà)力融合金融科技
2018-11-02
融合金融科技是(shì)創新轉型的(de)必然要(yào / yāo)求
金融科技正在(zài)逐步滲入資管業務的(de)各個(gè)環節,成爲(wéi / wèi)資管業務高質量發展的(de)重要(yào / yāo)助推器。目前,信托公司正處于(yú)轉型發展的(de)關鍵時(shí)期,擁抱金融科技成爲(wéi / wèi)必然選擇。
金融科技是(shì)信托公司轉型發展的(de)重要(yào / yāo)抓手。信托公司正在(zài)加快轉型,發展戰略深度融合金融科技理念,有助于(yú)信托公司打造更加智慧、敏捷、數字化的(de)經營管理體系,增強經營發展柔性和(hé / huò)彈性,更好地(dì / de)适應外部日益複雜的(de)經營環境。在(zài)轉型發展過程中,信托公司利用金融科技賦能業務發展、優化盈利模式、完善内控體系,從而(ér)适應日益競争激烈的(de)資管行業。
金融科技是(shì)信托公司業務創新的(de)重要(yào / yāo)保障。信托公司加快開展業務創新,諸如消費金融、證券投資以(yǐ)及家族信托等,這(zhè)些業務具有小額、快速交易和(hé / huò)單一(yī / yì /yí)項目管理需求高等特點,通過擁抱金融科技,可以(yǐ)爲(wéi / wèi)業務創新提供充分的(de)運營保障。
金融科技是(shì)信托公司提升運營效率的(de)重要(yào / yāo)基礎。信托公司業務規模不(bù)斷提升,業務複雜程度增高,通過運用金融科技,可以(yǐ)顯著提升運營效率。這(zhè)種運營效率的(de)提升不(bù)僅體現在(zài)業務操作的(de)速度快、準确性高,也(yě)體現在(zài)能夠更加精準地(dì / de)對投資者進行分類管理,從而(ér)有效提供信托服務和(hé / huò)産品。
金融科技應用存在(zài)明顯短闆
我國(guó)銀行、券商、保險在(zài)金融科技應用方面更勝一(yī / yì /yí)籌,個(gè)别金融機構已提出(chū)打造輕型金融科技機構,銀行、保險公司都已開始設立金融科技子(zǐ)公司;銀行和(hé / huò)券商已利用人(rén)工智能爲(wéi / wèi)投資者提供資産配置方案服務;保險公司已大(dà)力發展互聯網保險,并将金融科技廣泛應用于(yú)産品創設、理賠等環節;銀行已逐步應用金融科技建立起了(le/liǎo)智能化的(de)風險識别、預警系統,提升了(le/liǎo)風控能力。
我國(guó)信托公司已加強信息化建設水平,逐步增加投入,普遍設立了(le/liǎo)獨立的(de)信息科技部門,個(gè)别信托公司還設立了(le/liǎo)首席信息官,加強信息科技工作指導;初步建立了(le/liǎo)業務運營系統,包括信托業務、固有業務、客戶營銷等系統,實現了(le/liǎo)業務的(de)線上(shàng)運作;建立了(le/liǎo)OA系統、行政管理系統等線上(shàng)管理系統;重視微信公衆号、手機APP等科技應用,以(yǐ)此增強産品推介和(hé / huò)客戶引流。個(gè)别信托公司已初步具備了(le/liǎo)自主開發能力,未來(lái)能夠進行技術輸出(chū)。
但是(shì)與其他(tā)金融子(zǐ)行業相比,信托公司對于(yú)金融科技的(de)重視程度還不(bù)夠高,應用金融科技的(de)力度仍不(bù)夠大(dà),相關人(rén)力、财力、物力投入還相對較少,遠遠低于(yú)銀行、券商等投入水平,自主研發能力較弱。出(chū)現這(zhè)些問題主要(yào / yāo)由于(yú),一(yī / yì /yí)是(shì)信托公司剛剛發展壯大(dà),前期發展戰略以(yǐ)盈利和(hé / huò)成長累積爲(wéi / wèi)主,對于(yú)經營發展所需的(de)基礎設施,諸如信息系統、金融科技等并沒有給予足夠的(de)重視,這(zhè)些短闆短期也(yě)不(bù)會太影響發展速度。二是(shì)信托公司前期信托業務規模雖大(dà),但是(shì)業務相對簡單,對于(yú)信息系統和(hé / huò)金融科技應用的(de)水平要(yào / yāo)求不(bù)高,即使部分采用人(rén)工處理,雖然部分犧牲了(le/liǎo)效率,但是(shì)也(yě)能夠接受。三是(shì)信托公司主要(yào / yāo)從事企業客戶類非标準化債權業務,進行私募發行,财富條線主要(yào / yāo)以(yǐ)産品營銷爲(wéi / wèi)主,這(zhè)種業務模式與金融科技融合難度相對零售類客戶難度更大(dà),之(zhī)前互聯網信托遲遲沒有取得重大(dà)突破就(jiù)是(shì)非常好的(de)例證。
融合金融科技的(de)四大(dà)突破口
面對來(lái)勢洶洶的(de)金融科技巨頭,以(yǐ)金融科技爲(wéi / wèi)武裝的(de)同業競争者以(yǐ)及客戶對于(yú)金融科技服務需求的(de)提升,信托公司最優的(de)競争策略就(jiù)是(shì)擁抱金融科技,從戰略到(dào)業務實踐充分落實,加強專業人(rén)員培養和(hé / huò)引進,加大(dà)投入力度和(hé / huò)支持力度,與金融科技企業開展深度合作,并且控制好金融科技應用所帶來(lái)的(de)信息技術風險。
一(yī / yì /yí)是(shì)從經營模式和(hé / huò)盈利模式尋求突破口。依靠金融科技打造智慧型、科技型資管機構,深度融合互聯網思維,優化信托服務業務模式,促進數字化轉型,增強價值創造能力和(hé / huò)創新動能,打造兼容性、生态化業務平台和(hé / huò)生态圈,實現更加包容、開放的(de)經營模式,提高業務資源整合能力。
二是(shì)從市場營銷和(hé / huò)客戶服務尋求突破口。随着互聯網以(yǐ)及智能手機的(de)普及,高淨值客戶對于(yú)金融科技的(de)接受度正在(zài)不(bù)斷提升,尤其是(shì)年輕一(yī / yì /yí)代,已習慣使用各種移動設備進行辦公和(hé / huò)資管操作。因此,信托公司可以(yǐ)借助金融科技手段,以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)中心,通過APP、微信等數字渠道(dào),及時(shí)爲(wéi / wèi)客戶提供産品推介、資産管理信息、産品淨值信息以(yǐ)及增值服務。同時(shí),可以(yǐ)借助大(dà)數據技術,對客戶進行精确畫像和(hé / huò)分類管理,根據客戶偏好爲(wéi / wèi)其推薦産品,提供資産配置建議,提升客戶體驗。
三是(shì)從産品創設和(hé / huò)投資管理尋求突破口。在(zài)産品創設階段,依靠金融科技,針對目标客戶有效進行産品開發和(hé / huò)創新,諸如利用區塊鏈技術爲(wéi / wèi)客戶提供存管服務等。在(zài)産品投資方面,利用數據挖掘、人(rén)工智能等技術有效把控信用風險、利率風險,确定适當的(de)交易策略,進行智能化、高頻化交易。在(zài)風險管理階段,利用大(dà)數據開發信用評估模型,改進現有的(de)專家型評審模式,提升評估精準性以(yǐ)及精細化。同時(shí),利用金融科技技術,開展客戶預警,及時(shí)根據輿情管理識别負面信息,快速響應和(hé / huò)處置風險。
四是(shì)從運營管理尋求突破口。基于(yú)金融科技進行業務流程再造和(hé / huò)優化,将更多管理操作流程由線下轉移到(dào)線上(shàng),實現運營管理流程化、信息化,提升内部運營效率并降低成本。建立整體化的(de)IT系統架構,通過雲計算技術,實現IT資源的(de)統一(yī / yì /yí)管理和(hé / huò)集中供給。建立統一(yī / yì /yí)的(de)數據平台,持續累積客戶信息、産品服務信息,加強數據清洗、處理和(hé / huò)分析,增強管理決策的(de)基礎和(hé / huò)依據,實現數據驅動經營。